Kargo Bilgileri
150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ÜCRETSİZ!
Teslimat Süresi
• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
• Kargo teslimat süresi 2-5 iş günüdür
• Kargo takip numarası e-posta ile gönderilir
Kargo Ücretleri
• 150 TL ve üzeri: Ücretsiz
• 150 TL altı: 29,90 TL
Kargo Firmaları
Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile çalışmaktayız.
İade ve Değişim
15 gün içinde koşulsuz iade hakkı!
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Ürün etiketi sökülmemiş olmalıdır
- Orijinal ambalajında olmalıdır
- Teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır
İade Süreci
1. Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturun
2. Kargo gönderi kodunuz SMS ile gelecektir
3. Ürünü kargo şubesine teslim edin (İade kargo ücretsiz)
4. İade onayından sonra 3-5 iş günü içinde ödeme iade edilir
Değişim
Beden veya renk değişimi tamamen ücretsizdir. İade süreci ile aynı şekilde işlem yapabilirsiniz.
İade Edilemeyen Ürünler
- İç giyim ürünleri (hijyen nedeniyle)
- Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
Yardım
Kargo veya iade konusunda herhangi bir sorunuz için:
Telefon: 0555 183 97 89
E-posta: info@modalla.com
WhatsApp: 7/24 destek